วิธีติดตั้ง HomeHQ

ใช้เวลาประมาณ 3 นาที · เลือกตามเครื่องที่ใช้

🪟 ติดตั้งบน Windows

ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง กดปุ่มด้านบน ไฟล์ชื่อ HomeHQ-Setup-x.x.x.exe (ประมาณ 95 MB) รอจนโหลดเสร็จ
ถ้าเบราว์เซอร์เตือน ว่า "ไม่ค่อยมีคนดาวน์โหลดไฟล์นี้" หรือ "อาจเป็นอันตราย" ให้กด ⋯ แล้วเลือก เก็บไว้ (Keep) — ที่เตือนเพราะแอปยังใหม่ ไฟล์มาจาก homehqth.com โดยตรง
เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด กด Ctrl + J เพื่อดูรายการดาวน์โหลด แล้วคลิกไฟล์ HomeHQ-Setup
ถ้าขึ้นหน้าต่างสีฟ้า "Windows protected your PC" ให้กด More info (ข้อมูลเพิ่มเติม) แล้วกด Run anyway (เรียกใช้ต่อไป)
ติดตั้ง กด Next → Install → Finish (ไม่ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลเครื่อง) — แอปจะเปิดขึ้นมาเอง และมีไอคอนบนเดสก์ท็อป
เข้าสู่ระบบ กด "ดำเนินการต่อด้วย Google" หรือใช้อีเมล/รหัสผ่านที่สมัครไว้ · พนักงานใหม่กด "เข้าร่วมองค์กร" แล้วใส่รหัสเชิญ 8 ตัวจากหัวหน้า
เปิดไมค์ครั้งแรก ถ้า Windows ถามสิทธิ์ ให้กดอนุญาต — แอปอัปเดตเวอร์ชันใหม่ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องดาวน์โหลดใหม่

🍎 ใช้งานบน Mac

แอปสำหรับ Mac กำลังจะมา — ระหว่างนี้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกฟังก์ชัน (ออฟฟิศ 3D เดินไปคุย ประชุม แชร์จอ ลงเวลา ลางาน) ไม่ต้องติดตั้งอะไร

เปิด homehqth.com/app ด้วย Google Chrome (แนะนำ) หรือ Safari
เข้าสู่ระบบ ด้วย Google หรืออีเมลเดียวกับที่สมัคร
อนุญาตไมค์และกล้อง เมื่อเบราว์เซอร์ถาม ให้กด Allow (อนุญาต)
แชร์หน้าจอ ครั้งแรก Mac จะขอสิทธิ์ให้เบราว์เซอร์: System Settings → Privacy & Security → Screen & System Audio Recording → เปิดสวิตช์ Chrome (หรือ Safari) แล้วปิด-เปิดเบราว์เซอร์ใหม่
เปิดเร็วเหมือนแอป Chrome: เมนู ⋮ → Cast, save, and share → Install page as app · Safari: เมนู File → Add to Dock

📱 มือถือ: ลงเวลาและขอลา (ไม่ต้องติดตั้ง)

สำหรับพนักงานสาขา/หน้างาน และทุกคนที่อยากลงเวลาจากมือถือ

เปิด homehqth.com/m ในมือถือ (หรือสแกน QR ที่หัวหน้าส่งให้ — รหัสเชิญจะใส่ให้อัตโนมัติ)
เข้าสู่ระบบ ด้วย Google หรืออีเมล แล้วใส่รหัสเชิญเพื่อเข้าร่วมบริษัท
เพิ่มไว้หน้าจอโฮม iPhone (Safari): ปุ่มแชร์ → เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม · Android (Chrome): ⋮ → เพิ่มลงในหน้าจอหลัก

🛠 แก้ปัญหาที่พบบ่อย

ดาวน์โหลดแล้วหาไฟล์ไม่เจอ

กด Ctrl + J (Mac: ⌘ + Option + L) เพื่อเปิดรายการดาวน์โหลด หรือดูในโฟลเดอร์ Downloads — ไฟล์ติดตั้งชื่อขึ้นต้นด้วย HomeHQ-Setup

โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไฟล์

ไฟล์ติดตั้งมาจาก homehqth.com โดยตรง ถ้าโปรแกรมป้องกันไวรัสกันไว้ ให้กด "อนุญาต/Allow" หรือเพิ่มเป็นข้อยกเว้น แล้วติดตั้งใหม่

ไมค์ไม่ทำงาน / เพื่อนไม่ได้ยิน

Windows: Settings → Privacy & security → Microphone → เปิด "Let desktop apps access your microphone" · ในแอปเลือกไมค์ได้ที่ ตั้งค่า → เสียง · เดินเข้าไปใกล้เพื่อนเพื่อเข้าวงสนทนาเดียวกัน คนนอกวงจะไม่ได้ยินกัน

แชร์หน้าจอบน Mac ไม่ได้

เปิดสิทธิ์ที่ System Settings → Privacy & Security → Screen & System Audio Recording ให้ HomeHQ (หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้) แล้วปิด-เปิดใหม่

เข้าสู่ระบบไม่ได้ / ลืมรหัสผ่าน

ลองกด "ดำเนินการต่อด้วย Google" ด้วยอีเมลเดียวกับที่สมัคร (ใช้ได้กับ Gmail และอีเมลบริษัทที่ใช้ Google Workspace) — ถ้ายังไม่ได้ ติดต่อทีมงานด้านล่าง

ยังติดอยู่?

ถามผู้ช่วย AI ที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บได้ตลอด หรือติดต่อทีมงาน: อีเมล homehq817@gmail.com · โทร 098-309-0252